Mlčenlivost a nakládání s osobními údaji v souladu s GDPR

Pro sociální práci je nezbytné, aby pracovníci měli o klientech informace, které jsou velmi osobního charakteru. Jen s dobrou znalostí klientova života můžeme klientovi poskytovat rady, provázet ho nebo o něj pečovat tak. Přesto si stále pracovníci kladou otázku, zda tyto informace mohou nebo nemohou zjišťovat, zaznamenávat a uchovávat. Nejistotu vyvolává i fakt, že různé kontroly chtějí od pracovníků vysvětlení, proč právě tyto údaje shromažďují a zda jsou opravdu potřebné pro jejich práci. Neméně stresující situací je pro pracovníky problematika mlčenlivosti, zejména ve vztahu k Policii, úřadům, opatrovníkům apod. Aktuálně se také řeší sdílení informací v rámci poskytování zdravotně – sociálních služeb.

V kurzu získají účastníci jistotu v tom, které údaje o klientech mohou a musí shromažďovat, které informace mohou sdělovat v rámci multidisciplinárních týmů. Účastníci dostanou konkrétní rady a návody, jak správně formulovat souhlasy se shromažďováním osobních údajů a fotografií.